Správce a kontakt
Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím tohoto webu je Lukáš Nachtmann, podnikající fyzická osoba, IČO 05349338, se sídlem Taussigova 1156/19, Kobylisy, 182 00 Praha 8.
Kontakt pro otázky k osobním údajům
Napište na lukas.nachtmann@goldengate.cz nebo zavolejte na 725 207 957.
Jaké údaje web zpracovává
Údaje z kontaktního formuláře
Formulář pracuje se jménem a příjmením, telefonem, e-mailem, zvoleným tématem a textem zprávy. Při další komunikaci mohou být zpracovány také údaje, které sami doplníte.
Do formuláře neposílejte rodné číslo, kopie dokladů, údaje o bankovních účtech ani jiné citlivé či podrobné finanční informace.
Technické provozní údaje
Při načtení webu mohou v nezbytném rozsahu vznikat technické záznamy, například IP adresa, čas požadavku, typ prohlížeče nebo zařízení a identifikátor požadavku. Slouží k bezpečnému a spolehlivému provozu webu.
Analytické údaje
Pokud analytiku výslovně povolíte, Google Analytics 4 může zpracovat online identifikátory, přibližné technické a geografické údaje, navštívené stránky, časy a interakce. Událost úspěšného dokončení formuláře neobsahuje jméno, telefon, e-mail, zprávu ani jiné údaje vyplněné do formuláře.
Účely a právní základy
Vyřízení dotazu
Údaje z formuláře jsou zpracovány pro odpověď na Váš dotaz a domluvu dalšího postupu: na základě kroků prováděných na Vaši žádost před případným uzavřením smlouvy, případně oprávněného zájmu odpovědět na obecnou komunikaci.
Evidence komunikace a provoz webu
Nezbytná část komunikace může být uchována na základě oprávněného zájmu doložit její průběh a chránit právní nároky. Technické záznamy se zpracovávají na základě oprávněného zájmu zajistit bezpečnost, dostupnost a řešení incidentů.
Analýza používání webu
Analytické údaje prostřednictvím Google Analytics 4 se zpracovávají pouze na základě Vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí.
Formulářové potvrzení není marketingový souhlas
Potvrzení, že jste se seznámili s těmito informacemi, není souhlasem s marketingem ani právním základem pro vyřízení poptávky. Budoucí obchodní oslovování by vyžadovalo samostatný, nepovinný a konkrétní souhlas.
Příjemci a zpracovatelé
V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat pouze doložené kategorie poskytovatelů: hosting a zpracování webového formuláře prostřednictvím Netlify Forms, poskytovatel CRM a technické správy poptávek, Google Ireland Limited pro souhlasem povolenou webovou analytiku a poskytovatelé technické správy či zabezpečení webu, pokud je jejich přístup potřebný.
Použité hostingové a technické služby mohou při globálním provozu zpracovávat údaje i mimo EU nebo EHP. Konkrétní mechanismus případného předání se řídí skutečnou konfigurací dané služby a podmínkami kapitoly V GDPR.
Doba uchování
Formulář a komunikace
Provozní kopie v Netlify Forms se po ověřeném předání do CRM uchovává nejvýše 30 dnů. Neuzavřená poptávka a související komunikace se uchovává 3 roky od posledního věcného kontaktu; nový věcný kontakt tuto dobu obnovuje.
Technické záznamy a zákonné výjimky
Technické záznamy se uchovávají podle nastavení konkrétní služby, nejdéle po dobu nezbytnou pro provoz, zabezpečení a řešení incidentů. Údaje mohou být uchovány déle, pokud to vyžaduje právní povinnost nebo je to nezbytné pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.
Analytika
Životnost analytických cookies a aktuální inventář popisují zásady používání cookies. Doba uchování událostí a uživatelských dat v GA4 se řídí aktuálním nastavením dané služby; bez ověření tohoto nastavení zde neuvádíme konkrétní delší dobu.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat, aniž tím bude dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Žádost uplatníte prostřednictvím kontaktu v bodu 1. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Zabezpečení údajů
Správce používá přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze webu a zpracovávaných údajů. Přístup k údajům je omezen na osoby a poskytovatele, kteří jej potřebují pro uvedené účely. Žádný způsob přenosu ani ukládání však nelze označit za zcela bez rizika.
Účinnost a aktualizace
Tyto informace jsou účinné od 30. 8. 2026. Budou aktualizovány, pokud se podstatně změní fungování webu nebo způsob zpracování osobních údajů.